The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter/itSMF konferanser/Tidligere konferanser/Konferansen 2012/Program/Tirsdag 13. mars Pre-conference Interactive Workshops

Registrering

Terminal 1
Services & Strategy


FULLBOOKET
Establishing a Service Catalogue 
A practical approach and case study


Colin Rudd, Items LTD
(Language: English)

Terminal 2
Adopt and adapt


Levende ITSM – den menneskelige delen.
Hvordan forankre og sikre fremtidige mål etter en vellykket ITIL-innføring

Marius Lien, Syscom AS og Ellen Kristine Breiby, Dale Carnegie

Terminal 3
ITSM Simulering


Grab@Pizza...
Aligning your ITSM organization to the Business using ITIL


Jan Schilt, Managing Director, GamingWorks BV
(Language: English)

Terminal 4
Processes


FULLBOOKET
Denne gangen skal vi klare det!
Hvordan innføre en smidig leveranse gjennom
ITIL Change management på en ”Lean” måte


Anne Kristine Næss, Promis

0 Up