Registrering
Terminal 1
Services & Strategy
FULLBOOKET
Establishing a Service Catalogue
A practical approach and case study
Colin Rudd, Items LTD
(Language: English)
Terminal 2
Adopt and adapt
Levende ITSM – den menneskelige delen.
Hvordan forankre og sikre fremtidige mål etter en vellykket ITIL-innføring
Marius Lien, Syscom AS og Ellen Kristine Breiby, Dale Carnegie
Terminal 3
ITSM Simulering
Grab@Pizza...
Aligning your ITSM organization to the Business using ITIL
Jan Schilt, Managing Director, GamingWorks BV
(Language: English)
Terminal 4
Processes
FULLBOOKET
Denne gangen skal vi klare det!
Hvordan innføre en smidig leveranse gjennom
ITIL Change management på en ”Lean” måte
Anne Kristine Næss, Promis