12:30-13:30 Registrering av deltakerne og lunsj i restauranten
13:30-18:00 Faglig program
 
Lederseminaret er laget for å gi IT-direktører og andre toppledere i virksomheten en innføring i de strategiske elementene av IT Service Management. Det inneholder et konsentrat av utvalgte presentasjoner fra itSMF-konferansen, tilrettelagt med fokus på toppledere. Foredragsholderne vil gi konkrete tips til hvordan virksomheter kan benytte IT Service Management slik at dette gir en positiv effekt i et videre virksomhetsperspektiv, og hva som forventes av topplederen i form av engasjement og støtte. Vi vektlegger også at seminaret skal gi en god anledning til å utveksle erfaringer med andre toppledere.
 
Les mer: Program
 
På topplederseminaret vil du treffe viktige ressurspersoner som deltakere, og følgende foredragsholdere:
 
Stephen Mann
Stephen er senior analytiker i Forrester Group. Han har 21 års erfaring fra flere roller innen IT Service Management, finans og rådgiving. Hos Forrester jobber han spesielt med å bistå IT-ledere med å forstå den forretningsmessige betydningen av IT Service Management, utvikle ITSM strategi, velge verktøy og implementere prosesser.
 
Ian MacDonald
Ian er IT Service Management specialist i Co-operative Bank i England. Hans spesialitet er relasjonen mellom IT og forretningsledelse for å bedre forretningsdriften. Han har fått internasjonal anerkjennelse for sitt «thought leadership» og benyttes ofte som foredragsholder. Prosjektet om kapasitetsstyring fikk pris for beste ITSM-prosjekt i UK for 2011.
 
Colin Rudd
Colin har jobbet i IT-industrien i mer enn 40 år, og er internasjonal anerkjent som en ledende autoritet innen IT Service management. Han har vært sentral i utviklingen av alle versjoner av ITIL, samt sertifiseringsordninger for ITIL og ISO/IEC 20000. Han jobber nå som selvstendig rådgiver for større klienter basert på sin omfattende praktiske erfaring fra IT Service Management, og er en meget brukt foredragsholder over hele verden.
 
Anita Krohn Traaseth
Anita Krohn Traaseth overtok som toppsjef i HP Norge i april 2012. HP har 400 medarbeidere i Norge og ca. 4 milliarder i omsetning, fordelt på hardware, software og tjenester. Krohn Traaseth begynte i HP i 2009, som leder for HP Software i Norge, og ledet deretter HP Global Accounts og Enterprise Services i HP Norge. Hun startet sin karriere som trainee i IBM i 1996 og har senere hatt flere lederstillinger, blant dem administrerende direktør for Simula Innovation AS og strategisk direktør i Det Norske Veritas Software.
 
Harald Moe og Kari Morken
Harald er IT-sjef i Trondheim kommune og Kari er nestleder og controller. De har ledet IT-virksomheten i Trondheim kommune siden 2003. Med Kari sin bakgrunn som økonom fra fagmiljø i Trondheim kommune og Haralds bakgrunn fra Telenor utfyller de hverandre godt i ledelsen av IT i en svært kompleks organisasjon med 35.000 databrukere.
 
 
Fasilitatorer for seminaret er:

Ole-Vidar Christensen, senior rådgiver i Steria AS
Aktiv i itSMF siden starten
Styremedlem itSMF International
 
Roar Johnsen, sjefskonsulent i Ciber Norge AS
Rådgiver IT-ledelse, ITSM og Management for hire
Aktiv i itSMF de første fem årene
 

Kjell Tore Solvang, Mestvinnende trener og landslagssjef gjennom alle tider innen sommeridretter i Norge
Gjennom sine 5 år som landslagssjef står han blant annet bak følgende suksesser: 3 x OL gull, 4 x VM gull og 4 x EM gull. Han forteller om å sette seg mål, tørre å sprenge grenser, og å nå målene enten du er alene eller sammen med andre.

Kjell Tore har selv sprengt grenser og nådd mål som for mange er “umulige”. Han har gjennom flere oppdrag for konkrete virksomheter de senere år vært med på å synliggjøre at det å sette seg mål er like viktig i yrkeslivet som innen idretten hvis man skal kunne oppnå resultater. Vil du ha gode råd og bli inspirert? Da bør du ikke gå glipp av dette foredraget!

Nøkkelord for dette foredraget er:

• Evnen til å undre seg
• Riktig fokus
• Konsekvensen av målsetting
• Gjør hverandre gode
• Ydmykhet
• Motivasjon

Anders Dysvik, Associate Professor, Department of Leadership and Organizational Behaviour
Anders Dysvik er førsteamanuensis i organisasjonspsykologi ved Institutt for ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI. Han har sin Ph.D. fra Handelshøyskolen BI. Forskningen hans er publisert i tidsskrifter som Academy of Management Journal, The Leadership Quarterly, Journal of Vocational Behavior, Human Resource Management, British Journal of Social Psychology, International Journal of Human Resource Management, Human Resource Management Journal og European Journal of Work and Organizational Psychology. Han er Norges representant i forskningssamarbeidet «Collaboration for Cross-Cultural Research on Contemporary Careers (5C)» («Samarbeid for tverrkulturell forskning på nåtidens karrierer»). Han er reviewer for Academy of Management Learning and Education og ad-hoc reviewer for tidsskrifter som Human Resource Management, Personality and Social Psychology Bulletin, Journal of Management Studies, Human Resource Management Journal, Group and Organization Management samt European Journal of Work and Organizational Psychology.

Han underviser på Executive, Master of science- og Bachelorstudiet. Han er også involvert i forskningssamarbeid med norske organisasjoner og er mye brukt som foredragsholder innen HRM i praksis. 

Steinar Marthinsen, Viseadministrerende direktør, Helse Sør-Øst RHF
Steinar Marthinsen har lang erfaring fra privat og offentlig sektor både gjennom lederstillinger og styreverv, deriblant som viseadministrerende direktør i Interconsult ASA og direktør i Norsk Informasjonsteknologi. 1. april 2003 ble han ansatt som viseadministrerende direktør i tidligere Helse Øst RHF.Etter etableringen av Helse Sør-Øst RHF den 1. juni 2007 har Marthinsen hatt funksjoner som konserndirektør og viseadministrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF, samt ulike styreverv i de forskjellige helseforetakene. Han har også hatt store nasjonale oppgaver gjennom styrelederfunksjonen i Norsk Helsenett og er fortsatt styreleder i Helseforetakenes Senter for Pasientreiser ANS. I tillegg er Marthinsen styreleder i driftsstyret for Sykehuspartner.Steinar Marthinsen var styreleder ved Oslo universitetssykehus HF i perioden 2009 – 2011 og før det styreleder i Rikshospitalet og Aker universitetssykehus. Steinar Marthinsen har videre vært styreleder for Sykehuset Østfold HF, Sykehuset Vestfold HF og Sykehuset Asker og Bærum HF.

Se det fullstendige programmet: Program
Ikke gå glipp av årets konferanse! Påmelding

Ta turen til Gardermoen og opplev blant annet:

• Internasjonale anerkjente foredragsholdere
• Erfaringsdeling fra mange typer organisasjoner
• Workshops
• Stor utstilling – den beste mulighet til å få oversikt over verktøyenes muligheter og bistand til prosessinnføring
• Festmiddag med prisutdeling
• Årets midnattskonsert

12. mars, dagen før konferansen, har vi flere spennende pre-conference workshops:

• Service Strategy workshop, Stuart Rance, Hewlett Packard
• Configuration Management –  a practical approach, Philipp Koch, Globicon A/S
• Lean IT –Transforming to a Lean Culture, Lessons Learne, Mike Orzen, Mike Orzen & Associates, Inc
• What Makes a World Class Team? Simon Harwood
• Grab@Pizza... Aligning your ITSM organization to the Business using ITIL, Jan Schilt, GamingWorks BV
• Airport Simulation, Marius Lien, Syscom AS
• Establishing a Service Catalogue - A practical approach and case study, Colin Rudd, Chairman, itSMF UK
• Hvordan jobbe med Informasjonssikkerhet ihht. ISO 27001? Signe-Marie H. Bjerke, Det Norske Veritas
• Improving ITIL with Kepner-Tregoe - an interactive Demonstration, Thomas Fejfer and Stefan Brahmer, CFN People A/S and Kepner-Tregoe EMEA
• Hvordan få ITSM inn i IT-utdanningen (SIG) Per Ulrik Arntzen, Høgskolen i Nesna

 
Les mer:
Program
Påmelding

itSMF Midt-Norge gjennomførte en knallbra ITIL-dag torsdag 18. oktober! Over 80 fant veien til Royal Garden i Trondheim. Presentasjonene blir fortløpende lagt ut på medlemssidene. Paul Wilkinson har også reflektert litt over sine observasjoner fra dagen i bloggen sin. Om dette kan du lese mer HER