The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter/Nyhetsarkiv

4. desember 2013 i Stavanger

Vel blåst kveldsarrangement med tema Tjenestekatalog

itSMF Rogaland hadde 4. desember et kveldsarrangement hvor temaet var tjenestekatalog.

Utfordringene til foredragsholderne var å diskutere tjenestekatalogen i et forretningsmessig perspektiv.20131204_184914_bilde_250x141.jpg 

Stig Ellingsen fra Prosesshuset hadde et interessant innlegg hvor vi fikk innblikk i den viktige posisjonen som tjenestekatalogen har for all aktivitet som skjer innenfor IKT (og også innenfor andre fagområder) og hvordan denne må designes for å bygge opp om bedriftens generelle forretningsstrategi. 

Vera  Enehaug fra Bouvet tok oss gjennom hennes erfaringer med ITIL generelt og kom med åpenbaringer om hennes måte å arbeide med ITIL på et strategisk nivå.

Begges presentasjoner er tilgjengelige på medlemssidene.

Vi var en god gjeng på ca. 25 personer på arrangementet som ble avsluttet med pizza, vin, øl og nettverksbygging.

 

0 Up