Program til itSMF 2006

Program onsdag 29. mars

Ankomst og registrering, kaffe i utstillingen

Utstillingen er åpen

Velkommen ved styreleder Elin Sande Herlovsen, itSMF Norge

Åpningsforedrag
Politisk rådgiver Jørund Leknes, Fornyings- og administrasjonsdepartementet

Apollo 13: A successful failure
Captain Jim Lovell, ret.

Visjon uten gjennomføringsevne er bare hallusinasjon
Rajpreet S. Pannu, HP og Olaf Dietzler, Coop

ITIL in small businesses
Ivor MacFarlane, Guillemot Rock

The soft part is the hard part - om samspillets betydning for suksess
Endre Sjøvold, NTNU

Møter og presentasjoner hos sponsorene

Serviceprosesser og verktøy i KMD med vekt på Configuration Management
Ole Wendelboe, KMD

"Effects of the Buncefield Oil Depot fire - Continuity Management"
John Torrie, Steria UK

Blir man prosessorientert...
Gunnar Svenson, DNV

Generalforsamling i itSMF Norge

Tema X
Ordstyrer: NN

Tema Y
Ordstyrer: NN

Tema Z
Ordstyrer: NN

Festmiddag
Festmiddag, prisutdeling, underholdning og dans

Program torsdag 30. mars

"How to succeed with ITIL implementations"
Malcolm Fry

Presentasjoner og demonstrasjoner i egne rom

Erfaringer fra innføring av prosesser hos Statoil
Kjell Helgeland, Statoil

Pragmatisk innføring av ITIL og dens mulige konflikter
Jan Eirik Olsen, Helse Vest IKT

"Samfunns­sikkerhet"
Eiliv Ofigsbø, Nasjonal Sikkerhets­myndighet

"Availability Management i KMD"
NN, KMD

"Workshop for Service Managers"
Chair: NN

Altinn og MinSide: Hvordan overleve ekstrem belastning
Peter Landmark

Prosedyrer, rutiner - og sikkerhet?
Kim Johnny Mathisen, Helse Vest IKT

Utforming og innføring av Availability Management
Anne Marie Juell Sørvig, Statoil

The future of ITIL
Sharon Taylor, itSMF Canada and OGC

"Hvordan skal vi levere IT-tjenester i fremtiden?"
Jon Bing, Universitetet i Oslo og advokat

Avslutning
Styreleder Elin Sande Herlovsen, itSMF Norge