More and more businesses are focusing on IT Service Management and basing their work processes on ITIL. Since 2003, the IT Service Management Forum (itSMF) in Norway has organised conferences with steadily growing attendance figures. The interest is enormous and we are expecting more than 400 participants!

Stadig flere virksomheter satser på IT Service Management og baserer sine arbeidsprosesser på ITIL. Siden 2003 har IT Service Management Forum (itSMF) i Norge arrangert konferanser med stadig økende deltakerantall. Engasjementet er stort, og vi forventer over 400 deltakere!

itSMF-konferansen 2011 er under planlegging. For å gi et best mulig faglig tilbud, og gode rammer for kunnskapsdeling på tvers av virksomheter så trenger vi faglige erfaringer fra brukerorganisasjoner.

itSMF Midt-Norge gjentar fjorårets suksess med en ITIL-dag i Trondheim. Denne gangen skal det foregå på Rosenborg Arena, og programmet er nå lagt ut! Det er viktig at alle ITIL interesserte setter av denne dagen! Meld deg på i dag!

I rammeverkene for risikostyring ”Management of Risk” (OGC) og ”Risk-IT” (ISACA) er risikoregister et sentralt element. Et risikoregister skal fokusere på hva som er utløsende årsak til hendelser, hvem som har ansvaret og sørge for at organisasjonene gjenbruker denne verdifulle informasjonen.

Send inn ditt bidrag innen 15.januar 2011. Årets “Service management”-virksomhet 2010 vil kåres under itSMF konferansen 2011!

Vet du om en kursinstruktør som er spesielt engasjerende og motiverende?
Har du vært på ITIL-kurs med en fantastisk instruktør, som fortjener litt ekstra oppmerksomhet?

Kjenner du noen som har fremhevet seg på området og som bidratt til å bygge entusiasme blant andre?

Har du et dokument som du vil dele med andre så send det til itsmf@itsmf.no så vil vi publisere det.

itSMF Østlandet inviterer til fagseminar om kapasitets- og tilgjengelighetsstyring 1. september. Hvordan skape tillit hos kunder, unngå brannslokkinger, redusere kostnader og samtidig være en populær arbeidsplass? Kapasitets- og tilgjengelighetsstyring er nøkkelen til suksess og vi skal lære at det er enklere enn mange tror. Gevinstene er store.