The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter/Dokumentarkiv

Ta utfordringen - del deres ITIL / Service Management brukererfaringer!

itSMF-konferansen 2011 er under planlegging. For å gi et best mulig faglig tilbud, og gode rammer for kunnskapsdeling på tvers av virksomheter så trenger vi faglige erfaringer fra brukerorganisasjoner.

Send oss noen ord om hva som er bra med hvordan deres virksomheter jobber med service management og ITIL, gode og mindre gode erfaringer. Vi trenger innspill og foredrag knyttet til blant annet følgende tema:

  • Incident og problem management
  • Change og release management
  • Transition
  • Capacity og awailability management
  • Financial management
  • Strategi
  • Erfaringer med ITIL 3
  • Smidig ITIL
  • Kontinuerlig forbedring
  • Generelle erfaringer med service management dere ønsker å dele

Vi ønsker erfaringer fra virksomheter som akkurat har startet og virksomheter som har kommet langt med ITIL og service management innføring.

Grip sjansen, ta utfordringen? Send noen ord til itsmf@itsmf.no
 

0 Up