Another Brick in the Wall - ITIL bygger stein på stein!

Velkommen til den femte itSMF konferansen i Norge:
Onsdag 28. og torsdag 29. mars 2007 på Clarion Oslo Airport Hotel, Oslo

Med stor glede inviterer vi til itSMF-konferansen 2007, den 5. i rekken. Årets tittel er myntet på vårens spennende tema, ITIL versjon 3, med planlagt lansering i april. Et grundig arbeid, med innspill fra hele verden om nye områder som bør dekkes av ITIL-rammeverket bygger ITIL stein på stein. På konferansen vil du få møte prosjektleder og sjefsarkitekt Sharon Taylor, samt noen av forfatterne.

Virksomhetene som arbeider med ITIL bygger også stein på stein, med kontinuerlig forbedring i fokus. På programmet er en rekke bedrifter representert, med foredragsholdere som vil dele sine erfaringer innen ITIL og IT Service Management.

Konferansens mål er å

• legge til rette for deling av kunnskap og erfaringer
• skape engasjement rundt IT Service Management
• gi gode muligheter for å knytte nye kontakter

Program
Årets konferanse byr et variert program:

• Et spekter av faglig gode og inspirerende foredrag
• Workshops der problemer løses og nettverk skapes
• Inspirerende og motiverende foredrag ved Jim Steele og Ingebrigt Steen Jensen
• Stor utstilling - den beste måte å holde seg orientert i verktøyjungelen
• Gallamiddag med prisutdeling og underholdning
• Midnattskonsert med Pink Floyd som tema

Hvem bør delta på konferansen?
IT Service Management er et konsept som er nyttig for enhver IT-organisasjon med mål om å kunne møte kundenes krav om effektive tjenester med riktig kvalitet.Konferansen retter seg i så måte mot:

• IT-direktører, ledere og beslutningstakere på alle nivåer.
• De som arbeider mot en tjenesteorientert IT-virksomhet.
• Alle som arbeider med, eller har interesse for fagområdet IT Service Management.

itSMF prisene
Under konferansen vil følgende priser bli delt ut: Beste Norske Student og Årets Service Management virksomhet. Beste Norske Student tildeles den person som får best resultat på sertifisering i Manager´s Certificate in IT Service Management, og forslag til Årets Service Management virksomhet gjøres ved å fylle ut forslagsskjemaet.

Utstillere og sponsorer
Invitasjon til utstillere og sponsorer er sendt i epost, og lagt ut under egne linker for utstillere og sponsorer.

Praktisk informasjon
Under linken til praktisk informasjon vil en finne oversikt over konferansehotellet og transportalternativer.

Konferansekomiteen
Konferansekomiteen består av styremedlemmer fra itSMF Norge og engasjerte ildsjeler fra ulike medlemsbedrifter.

Call for Papers
Fristen for å sende inn forslag til foredrag er nå gått ut. Vi takker for alle bidragene, og vil snart presentere et spennende og variert program for itSMF-konferansen 2007.