The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter/Midt-Norge



RSS feed

itSMF Midt-Norge er en lokalforening av itSMF Norge. Lokalforeningen setter fokus på it Service Management og er en lokal arena hvor bedrifter, organisasjoner og personer som har interesse og fokus på ITIL kan dele erfaringer.

Lokalforeningen drives av et styre og er avhengig av lokale bidragsytere. Hvis du eller din bedrift kan holde et foredrag om et gitt tema knyttet til ITIL, ønsker å dele en erfaring eller arrangere en workshop, er det bare å ta kontakt med styret.

Alle som ønsker, er velkommen til å delta på arrangementene.

Seminarer og Workshop

Det arrangeres seminarer med ulike tema knyttet til ITIL. På noen av samlingene vil lokale bedrifter presentere sine erfaringer knyttet til ITIL. I tillegg arrangeres det workhop med egne tema hvor erfaringsutveksling er målsetningen.

Torsdag 26. januar i Trondheim

itSMF-dagen 2017 - Med skyen i lomma

Med skyen i lomma - og hvordan service management-fokus må endre seg.

Onsdag 2. september i Trondheim

Service Management-dagen 2015 - AVHOLDT

 

servicemanagementdagen_2015.png

 

2015-06-18

itSMF generalforsamling ble avholdt 4. mars 2015

Her er det nye styret:

Leder: Karl-Henning Rørstad, Politiets IKT-tjenester
Nestleder: Charlotte Julo, Sykehuspartner
Styremedlem: Tore Johansen, NTNU
Styremedlem: Stig Ellingsen, Prosesshuset
Styremedlem: Anne Kristine Næss, COOP Norge
Styremedlem: Dagfinn Krog, EnterCard
Styremedlem: Per Ulrik Arntsen, Høgskolen i Nesna
Varamedlem: Jan-Helge Christiansen, Telia Sonera
Varamedlem: Hege Beate Thomassen, Statens Innkrevingssentral

Onsdag 30. oktober i Trondheim

itSMF Midt-Norge: ITIL-dagen 2013

Den tradisjonsrike ITIL-dagen ble også i år avviklet på Radisson Blu Royal Garden i Trondheim.
Tema denne gangen var Forbedringsarbeid i Tjenesteleveranser. Presentasjoner fra foredragene blir lagt ut på medlemssidene fortløpende.

18. oktober 2012

ITIL-dagen vel gjennomført - Et samfunn i rask endring – hvordan skal vi tilpasse oss?

itSMF Midt-Norge gjennomførte en knallbra ITIL-dag torsdag 18. oktober! Over 80 fant veien til Royal Garden i Trondheim. Presentasjonene blir fortløpende lagt ut på medlemssidene. Paul Wilkinson har også reflektert litt over sine observasjoner fra dagen i bloggen sin. Om dette kan du lese mer HER

Dokumentasjon fra ITIL-dagen på Lerkendal er nå tilgjengelig på medlemssidene

2011-10-27

Siste utgave av Service Talk er nå tilgjengelig på medlemssidene

Samtidig kan vi opplyse om at den nye 2011-utgaven av ITIL Foundation Handbook blir publisert 31. januar og vil snart kunne kjøpes i vår "bokhandel".
2012-01-27

Ønsker du å representere lokalstyret i Midt-Norge?

Vi er nå ute etter et nytt styremedlem som kan være med i arbeidet med å holde aktivitetene i gang her i Midt-Norge.
2011-05-04

Fredag 20. mai 2011 - Dokumentasjon er lagt ut på medlemssidene.

Medlemsmøte i Trondheim – People, process and product

Når en innfører Service Management er det en hypotese om at en skal ha en bred fokus rundt de 3 P’ene (People, Prosess, Products). For å lykkes med innføringen av Service Management må en derfor ha ett balansert syn på organisasjonens modenhet, utvikling og design av prosesser og programvare som skal understøtte prosessene og organisasjonens behov. Les hele programmet.
2011-04-15

At your Service

At your Service er et globalt magasin tilgjengelig for alle itSMF sine medlemmer. Første utgave kom i september 2010. Nå ligger både utgaven for desember 2010 og april 2011 på medlemsområdet. April-utgaven inneholder en artikkel av itSMF-konferansen på Gardermoen 22-23 mars.

2011-04-05