The IT Service Management Forum

Forside/Nyheter/Østlandet


 


Tirsdag 23. oktober 2012

Medlemsmøte i Oslo om Capacity Management

Har du kontroll på behovet for kapasitet i leveransen av dine IT tjenester? Utnytter du tilgjengelig kapasitet på en optimal måte? Har du hensiktsmessige planer for videreutvikling av kapasitet for å møte virksomhetens krav og behov?

Få nyttige innspill fra noen som har jobbet med dette i praksis, og få samtidig anledning til å dele dine egne erfaringer med andre.

Vi har fått med oss to spennende foredragsholdere:

  • «Arets ildsjel 2011» Erik Flatlandsmo fra EVRY som vil dele sine erfaringer med etablering av Capacity Management med oss. Erik vil ta for seg følgende:
    - Hvorfor vi trenger en Capacity Management Prosess ?
    - Gi overordnet oversikt over hovedaktivitetene i prosessen.
    - Capacity Management i de forskjellige tjenesteperspektivene.
    - Hvordan få til en vellykket etablering av CAP Management prosessen?
    - Erfaringer fra implementering i EVRY
     
  • «Karismatiske og engasjerte» Tom Solheim fra Tomaco som vil fortelle hvordan man kan forutsi fremtidig belastning for organisasjonen? 
    Han går værdamene på TV2 en høy gang og gir deg nøkkelen til hvordan du «lager din egen værmelding» for å forutsi fremtidig belastning for organisasjonen? Dette trenger enhver IKT driftsenhet som skal styre økonomi og ressurser. Tom vil vise hvordan vi kan sette sammen en modell som tar hensyn til de faktorene som vil påvirke belastningen fremover.

    I tillegg setter vi av tid til å dele erfaringer og avklare spørsmål du måtte ha på dette området.
    Agendaen blir som følger:
     

                    08:30-09:00    Registrering og kaffe
                    09:00-09:15    Innledning
                    09:15-10:00    Capacity Management erfaringer v/ Erik Flatlandsmo, EVRY
                    10:00-10:15    Pause
                    10:15-10:45    "Lag din egen værmelding" v/ Tom Solheim, Tomaco
                    10:45-11:30    Workshop – Gruppearbeid og erfaringsdeling
                    11:30-12:00    Avslutning og mingling/lunsj
 

Tidspunkt: Tirsdag 23. oktober 2012
Sted: Håndverkeren Konferansesenter, Rosenkrantzgate 7, Oslo 
(se kart her)

Programkomité: Helge Rognlien, Steria, og Charlotte Julo, Sykehuspartner og leder for itSMF Østlandet.

Ja, dette vil jeg være med på! 

 

1 Up