Foredrag med Janne Carlzon: Service med kunden i fokus

Janne Carlzon har i løpet av sine 25 år innen ledelse fått rykte på seg for å være en markedsorientert innovatør. I løpet av en åtteårsperiode lyktes han med å få tre foretak til å gå med overskudd, ”Vingresor”, ”Linjeflyg” og ”SAS”, og ansees av mange som en ”turn-aroundspesialist".

Janne Carlzon har også skrevet om strategisk ledelse og motivasjon av sjefer og ansatte i boken ”Riv pyramidene” som har blitt oversatt til 17 språk.