15. januar 2009 - Innbydelse til åpent møte om Change/Release

Grensesnittet mellom Change Management og Release Management har vært tema i ITIL tidligere. Noe nytt har kommet i versjon 3, men hvilke er de og hva fører det til av endringer i eksisterende prosesser?

Dette er noe av det som blir berørt på Dragvoll 15. januar 2009.

Agenda:
- Change prosessen v/Mona Veen, Jernbaneverket
- Erfaringer med å dele Changeprosess mellom kunde og en driftsleverandør v/Tove Håbjørg, Trondheim kommune og Anita Berg, EDB
- Erfaringer fra Change i Norske Skog og rapport fra Workshop om Change v/Tor Einar Jørgensen

Sted: NTNU Dragvoll, Låven
Tidspunkt: kl. 13.00 - 16.00

Møteavgift: Gratis for medlemmer som logger seg inn først og melder seg på. Ikke-medlemm kr. 500,-.
Spørsmål om medlemskap kan rettes til: itsmf@itsmf.no

Hvem bør delta på møte?:
IT Service Management er et konsept som er nyttig for enhver IT-organisasjon med mål om å møte kundens krav om effektive tjenester med riktig kvalitet. Seminaret retter seg mot:
- Personer og virksomheter som arbeider mot en tjenesteorientert IT-virksomhet
- Alle som arbeider med eller har interesse for IT Service Management/ITIL
- De som vurderer, har planlagt å benytte eller benytter ITIL som rammeverk for sin virksomhet

Vi setter pris på om denne invitasjonen videreformidles til kolleger, kunder og samarbeidspartnere som kan være interessert. 

Initativtakere for arrangementet er styret for itSMF Midt-Norge.
IT Service Management Forum (itSMF) er den eneste internasjonalt anerkjente og frittstående organisasjon som driver med IT Service Management. For nærmere informasjon, se www.itsmf.no 
Ved spørsmål om arrangementet kan Knut Ekren kontaktes på tlf. 95 72 81 11.