UTSATT: 18. juni 2009: itSMF Hordaland inviterer til medlemsmøte

Tema: ITIL i all enkelhet - Hvordan tilpasse ITIL til egen bedriftsmodell

Små og mellomstore bedrifter opplever problemer og utfordringer knyttet til virksomheten som tross alt vil være forskjellig fra tilsvarende større bedrifter. Forskjeller i utgangspunktet som kan pekes på er mindre tilgjengelige mannskap og økonomiske ressurser, samt at man opererer i et mindre kompleks IT miljø. 

Men kravene som stilles av markedet er de samme, i tillegg som man må jobbe for å optimalisere tjenestenivå for å understøtte virksomhetens mål, stadig kontrollere kostnader og sørge for å samordne IT med de faktiske behovene til virksomheten.

Bli med oss og lær mer om hvordan man også her oppnå gevinstene etter prinsippene i ITIL rammeverket ved forenkling og enkle grep;

- Vi vil se nærmere på teorien som beskrevet i "ITIL Small Scale-Implementation"/"ITIL for Small Business".
Ved Jan Eirik Olsen, styremedlem itSMF Norge / Accenture

- Norsk Tipping kommer for å dele erfaringer fra ITIL implementasjon og justeringer i et mindre miljø

Tid og sted:
Torsdag 18. juni kl. 12:00-16:00
VilVite, Bergen Vitensenter

Praktisk informasjon
Enkel bevertning serveres.
Medlemsmøte er gratis for medlemmer av itSMF Norge. 
For ikke-medlemmer kr. 500,-.