Oppdatert utgave av ITIL terminologiliste

Det er med glede vi lanserer en oppdatert og offisiell norsk versjon av ITIL terminologiliste! Forrige utgave var nå fra 2009, og med 2011-oppdateringen av ITIL, ble det på tide også med en oppdatering av terminologilisten. Samtidig har vi gått gjennom de innspill vi mottok etter forrige versjon, og tatt hensyn til disse så langt vi kan. Send oss gjerne ytterligere endringsønsker og forbedringsforslag for senere utgaver!