Bokanmeldelse: The Phoenix Project
- A novel about IT, DevOps, and Helping your Business Win av Gene Kim, Kevin Behr og Georg Spafford

Dette er historien om Bil Palmer, som i hui og hast, og meget ufrivillig, må overta som CIO for Parts Unlimited. Hans første dag i den nye rollen blir mildest talt kaotisk, med en Major Incident som truer månedens lønnsutbetalinger. Det jobbes hele natta for å få løst situasjonen. Selvfølgelig kunne hendelsen spores tilbake til en uautorisert endring. Dagen etter ber han bestemt Patty, som er Change Manager, kalle inn til CAB-møte. Og slik gikk det: 

Being ten minutes late, I hurry into the room, expecting to see a a lot of people waiting for me impatiently or perhaps a meeting already underway. Instead, I see only Patty, sitting at the conference table, typing away on her laptop. 

“Welcome to the CAB, Bill. I hope you can find an empty chair,“ she says. 

“Where is everybody?” I ask.

I’m baffled. When I ran the midrange group, my team would never miss our change management meetings. It was where we coordinated and organized all our work to make sure we didn’t shoot ourselves in the foot. 
“I told you yesterday that the change manage
ment around here is hit-or-miss,” Patty says, sighing. “Some groups have their own local change management process, like yours. But most groups do nothing at all. Yesterday’s outage is just a proof that we need to have something at the enterprise level. Right now, the left hand rarely knows what the right hand is doing.”

Er det noen som kjenner seg i gjen?

Utfordringene står med andre ord i kø for Bill Palmer som nyutnevnt IT-sjef. Og om de ikke har nok fra før, så presses det på for at det svært forsinkede Phoenix-prosjektet må rulles ut straks, selv om IT roper høyt om manglende testing. Beskjeden fra toppen er klar. Om IT ikke leverer, er det kort vei til outsourcing. 

Les boken og finn ut hvordan de klarte å snu situasjonen i Parts Unlimited. Boken er rett og slett spennende, og så utrolig lett å kjenne seg igjen i! Det sies at den beste måten å lære noe på er å oppleve det selv. Jeg tror en god nummer to kan være å leve seg inn i en god historie. Gjemt i historien er nemlig en masse læring – og jeg tror jeg kan love deg at aha-opplevelsene blir større enn om du hadde lest en teoretisk lærebok. 

Ten deployments a day?!

Teoretisk sett handler den nemlig både om ITIL og Lean, -  og ikke minst gir den en introduksjon til DevOps. DevOps handler altså om hvordan Utvikling og Drift kan jobbe sammen på helt nye måter for å få raskere leveranser til virksomheten:

«So, now it’s your turn,» he says sternly, poking a finger into my chest. You have got to figure out how to decrease your changeover time and enable faster deployment cycle time.»

“I think your target should be….” He says, pausing for a moment. “Ten deployments a day. Why not?»

«My jaw drops. «That’s impossible.»

«Oh, really??» he says, deadpan. «Let me tell you a story.»...

Programkomiteen var ikke i tvil. Vi ville invitere Gene Kim, som er hovedforfatteren av The Phoenix Project, til itSMF-konferansen 2014. Og han sa ja! Kom og hør ham både i åpningsforedraget om boken, og i en senere presentasjon der han forklarer hva DevOps egentlig handler om.  

Lommedalen, 24.1.2014, 
Signe-Marie Hernes Bjerke, leder i itSMF Norge

"This is the most amazing IT book I have ever read. Though it follows a fictitious company, the events are so real life that anyone in industry is going to relate to the story.  Buy this book, read this book and then hand it to a senior manager in your organization." -- Stephen Northcutt, Fellow and President, SANS Technology Institute
Sagt av andre: 
"A must-read for anyone wanting to transform their IT to enable the business to win. Told through an absorbing story that is impossible to put down, the authors teach the essential lessons in an accessible way. Every business leader and IT professional should read this book!"  -- Mike Orzen, co-author of the the Shingo Prize winning book Lean IT - Enabling and Sustaining Your Lean Transformation